8月2日，长沙气象台发布暴雨黄色预警。接到暴雨预警后，长沙收费站全员严阵以待，密切关注天气情况，随时准备“应战”。
15时，长沙普降暴雨。雨情就是命令，保安保畅就是责任。长沙收费站迅速调动各岗位人员赶往收费现场，从“人、物、设备”三方发力，全力确保现场安全畅通。
15时10分，长沙收费站内广场出现大面积积水。收费站立即启动防汛应急预案，和高速交警星沙大队、开福区交警九中队启动联勤联动，并在第一时间将情况上报监控信息中心、长永长潭管理中心和长沙分公司。分公司分管领导带领运营管理部相关人员赶赴现场调度指挥。
分公司领导带领相关人员在收费现场调度指挥
15时30分，由于暴雨积水严重，为确保司乘安全，现场收费人员配合交警进行出入口双向临时交通管制，指挥入口车辆往申湘路方向分流，将积压在内广场的车辆通过拆除中央隔离带调头驶离；出口快速处置内广场积压车辆，与长永高速路产管理人员一起在京港澳北匝道口及跨线桥位置阻止由东往西车辆进入内广场。
15时45分，现场积水已漫过安全岛渗入收费岗亭，收费现场采取紧急断电处置，组织员工以及现金、票据转移至安全区域。
16时30分，雨量减小，岗亭内及安全岛上的积水基本退却。维护人员及电工争分夺秒对设施设备、供电进行紧急抢修，狭窄的岗亭内，蜷缩着身躯开展细致排查，吹风机、试电笔等工具齐齐上阵。在等待供电恢复期间，各岗位人员协同配合，清扫被积水侵蚀的收费岗亭和车道、冲洗卡箱、擦拭设备等。现场收费计重设备因暴雨涨水发生故障，工作人员加紧勘查并采取应急方案，马上调来2台大型机械进行复位调试，同时启用大功率抽水泵加紧抽水排污。
维护人员在收费亭内抢修设备
16时50分，收费现场积水基本排清，偌大的收费广场留下大量淤泥、石块以及树叶残渣。烈日下，四十多位高速养护人员和长沙相关部门工作人员一道，与6台洒水车紧密配合，全面开展清淤和消杀工作。耀眼的“橙黄”工作服，成为收费现场一抹亮丽的颜色。
养护人员在收费广场清淤
收费站工作人员对收费广场进行消杀
18时左右，长沙收费站入口恢复ETC和MTC正常通行。
19时20分，出口车道逐一开启，车辆有序放行。
暴雨无情，逆行出征。收费、养护、机电维护、交警、路产管理及地方政府相关部门等人员众志成城，快速响应、举措有力，短时间快速恢复收费现场通行，用实际行动展现了“长沙速度”，传递了“长沙温度”，守护了南北“大动脉”的平安畅通。
致敬，最美“护路人”！