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“班长，班长，请来收费7道！”2月15日20时10分，正在长沙分公司长沙收费站收费现场巡查的班长滕飞听到对讲机内呼喊声，三步并作两步赶往收费车道，只见收费员黄小娟正搀扶着一位颤颤巍巍的老人在耐心地进行沟通。
据了解，这位老人在收费现场徘徊许久，因没有带伞，老人全身上下已被雨水打湿且溅有泥巴，发梢不时有雨水滴落。老人家嘴里虽一直在念叨着什么，由于一口方言，无法进行有效沟通交流。
获悉情况后，滕飞第一时间上报站领导，并联系了驻地附近的湘龙派出所。在等待民警到来的间隙，滕飞将老人安顿在员工食堂，打开热空调为其驱寒保暖；拿来干净的毛巾细心擦拭老人头上、身上的雨水，泡上热茶、递上充饥的食物。老人接过食物，狼吞虎咽地吃起来，时不时朝向工作人员挥手微笑。十多分钟后，民警将老人接至派出所，为其联系家属。
雨夜低温，长沙收费站工作人员以暖心之举帮助了迷途失智老人，臂膀上“党员突击队”的红色袖章熠熠生辉，如同夜空中最亮的星，亦如这明亮的“路灯”，有路就有光，照亮老人的回家路！
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