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想司乘之所想、急司乘之所急。一直以来，溆浦收费管理中心始终传承向警予同志无私无畏的奉献精神，竭尽所能为每一位司乘人员排忧解难，使过往司乘感受真诚的服务。

“太谢谢你们了，要不是你们的及时帮助，都不敢想象会发生什么事情。”近日，一辆小车在缴完费后，亮起双闪灯将车子停在溆浦收费站外广场，司机着急的向收费站走来。这一举动迅速引起了正在值守外勤的工作人员的注意，经询问得知，夫妻俩正在高速公路上行驶时，坐在副驾驶的妻子突然身体不适引发发烧、呕吐，驾驶员便立即将车驶离高速到溆浦收费站求助。

当班工作人员见此情形，拿出医药箱为其提供藿香正气水、感冒灵以及热水来缓解身体不适。“街上的药店也已经都关门了，您也不熟悉这边的路，我帮您设置前往医院的导航”，为了安全起见，工作人员帮助司机导航至就近的医院进行就医。

当一系列的暖心操作后，驾驶员不由的向工作人员竖起大拇指称赞道：“你们是高速的‘护航人’更是我们的‘暖心人’”。

这样的暖心事在收费一线时有发生，溆浦收费管理中心工作人员用实际行动践行着高速人的初心与使命。下一步，溆浦收费管理中心将在持续塑造良好的窗口形象的同时，积极传递社会正能量，用心擦亮“红色‘警予’·服务先锋”的先锋名片。